PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM DONAT ANJALI DI TASIKMALAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE MARKETING MIX

Abstrak

Saat ini pemasaran tidak hanya bisa dilakukan secara konvensional, namun dapat dilakukan dengan cara yang lebih canggih yaitu secara digital dengan menggunakan internet. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi pemasaran digital yang efektif guna meningkatkan penjualan Donat Anjali, sebuah UMKM yang berlokasi di Perum Arjamukti, Singaparna, Tasikmalaya. Dengan menggunakan pendekatan marketing mix (4P), yaitu produk, harga, tempat, dan promosi, penelitian ini menganalisis elemen- elemen pemasaran yang dapat dioptimalkan melalui media sosial, seperti Instagram atau Facebook, serta layanan pesan antar online seperti Gojek, GrabFood dan ShopeeFood dan pesan antar online lainya. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan metode pengumpulan data berupa wawancara, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa Donat Anjali memiliki peluang besar untuk meningkatkan penjualan dengan diversifikasi produk, penguatan identitas merek, penerapan strategi harga yang kompetitif, serta optimalisasi distribusi melalui platform digital. Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi juga dapat meningkatkan visibilitas produk dan menjangkau lebih banyak konsumen. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis yang relevan bagi pelaku UMKM untuk bersaing di era digital dengan memanfaatkan teknologi informasi secara maksimal.